杭州首家无人超市上线 芝麻信用成关键支撑

位于杭州市下城区绍兴路163-165号(原华润万家VanGo便利店)的店铺自今日起转型为无人超市,成为蚂蚁金服在新零售领域的一次重要实验[k]。该店紧邻星巴克,顾客可通过支付宝扫码或现金自助完成支付,全程无收银员值守,购物行为完全依赖用户自觉[k]。

无人超市模式在国外已较为普遍,如英国多数便利店均设有自助结账通道,有效提升效率并降低人力成本[k]。然而在国内,由于信用体系尚不完善,此类模式一直未能广泛落地[k]。此次试点正是蚂蚁金服基于“芝麻分”信用评估体系,探索无人零售可行性的关键一步[k]。

蚂蚁金服相关负责人表示,若实验效果理想,未来将逐步向更多便利店及超市推广该模式[k]。消费者在无人超市的所有消费行为将被纳入芝麻信用评估体系,作为个人信用记录的一部分进行积累和考核[k]。

芝麻信用于2015年1月底上线,其“芝麻分”评分范围为350至950分,参考美国FICO信用评分机制,综合用户多维度数据评估信用水平[k]。目前,芝麻分已在租车、住宿、信贷等多个场景实现应用,例如神州租车、一嗨租车对芝麻分650以上用户免收押金[k]。

此次无人超市的推出,标志着芝麻信用在实体零售场景中的进一步延伸[k]。随着国内信用环境逐步成熟,信用驱动的新型零售模式有望加速普及[k]。

来源:钱江晚报