终端故障不断
既然是电子设备，意外和故障是不可避免的。制造商的责任是将导致意外和故障可能性控制在最小限度，在发生后进行售后处理，但是 SONY 的智能手机出现了特别话题-“触屏断层问题”。
所谓触摸断开，是指在给终端实体带来冲击时，不管画面有无裂纹都无法识别来自屏幕的触摸的问题。
没有坠落事故等突然发生的报告在网上也有很多，是 SONY 至今为止一直在无偿修理的有名的故障之一。
此外，电池发热问题也以 Xperia Z 4为首，是众所周知的问题。散热处理性能、高性能芯片组和其他部件的兼容性等引起的异常发热在 Xperia 中非常严重。
最新的手机型号这样的故障也减少了，旧型产品等也在 Android 更新等对策中，如果过去没有这样的故障的话，应该能更好地阻止 Xperia 用户流出。
设计的迷失
自2012年索尼爱立信成为 SONY 的子公司以来，有人说 Xperia 系列的设计已误入歧途。在 Xperia Z 系列中，我太过拘泥于一种设计的形式，使手机的变得千篇一律，毫无创新可言，也让用户们感到腻烦。 另一方面，在 X 系列和 XZ 系列中，由于采用了与流行趋势不符且明显不同的设计，所以可以认为是让用户们混淆了。再加上公司的方向错误，不紧追竞争对手的步伐和不遵循边框尺寸缩小的设计趋势。
如果您在 Google 上搜索“ Xperia Design”，则可能会发现候选词语不一定得到好的评价。Xperia XZ2改变了相机的布局和背面的弧度，对索尼来说是一个巨大的挑战。但是，过于大胆的设计更改已引起用户的批评。 但是，索尼手机曾经在重量和厚度方面存在的问题，这次在 Xperia XZ3中得到了改善，并且在侧面圆形显示器的外观也得到了很大提升。索尼的能力将在如何设计不使用户感到腻烦且不会与未来型号混淆的设计上得到检验。
众多对手的竞争
众所周知，目前在世界手机市场上，几乎就是苹果、三星和中国制造商三分天下，对索尼来说面对的形势是相当严峻的。另外，对于作为日本代表性家电综合制造商一直的索尼来说，应该在本国的日本智能手机市场占有不错的份额市场份额才对，但结果也令人失望。
因为在日本市场中，苹果一直占有很大份额，索尼紧随其后。与苹果的斗争还没停止，从2016年左右开始，中国华为也开始在这个市场上获得了不错发展，并在过去的几年中日本允许 OPPO 等中国制造商进入市场，进一步蚕食了索尼的市场份额。
索尼人气下滑的原因之一归因于苹果、三星和中国制造商等海外公司对索尼在日本市场份额的蚕食也是可以肯定的。
让我们期待未来的索尼
我们不得不承认，SONY 产品聚集了一定数量的核心粉丝，其精良的设计和功能得到了很高的评价也是事实。粉丝们的人气从“ SONY 信徒”一词中也能很好地传达出来。 另外，索尼的耳机和 PS4在世界各地都持续畅销，索尼的 Xperia 的凋落也没有减弱索尼的知名度。同时，索尼将在西班牙举行的 MWC 上发布新的 Xperia，但媒体人士表示它做得很好。请继续关注索尼的未来动向，并期待令粉丝们惊喜的机型发布。返回搜狐，查看更多